Thiết kế website
Website giới thiệu công ty cần những trang gì? Checklist cho doanh nghiệp nhỏ
Trả lời ngắn: Website giới thiệu công ty của một doanh nghiệp nhỏ cần tối thiểu năm trang: Trang chủ, Giới thiệu, Dịch vụ, Dự án và Liên hệ. Mỗi trang trả lời một câu hỏi của đối tác hay khách hàng. Tin tức, tuyển dụng hay hồ sơ năng lực chỉ nên thêm khi bạn có nội dung thật.
Bài này dành cho chủ doanh nghiệp dịch vụ, xưởng, công ty xây dựng, nội thất hay tư vấn đang chuẩn bị làm website đầu tiên, hoặc muốn kiểm lại website hiện có. Cuối bài có checklist để bạn tự rà trước khi ra mắt.
Năm trang bắt buộc và câu hỏi mỗi trang phải trả lời
Người vào website giới thiệu công ty thường là đối tác, khách đang so sánh vài bên, hoặc người được giới thiệu tới. Họ không đọc hết. Họ tìm câu trả lời cho vài câu hỏi rồi quyết định có liên hệ hay không.
| Trang | Câu hỏi của người xem | Phải có |
|---|---|---|
| Trang chủ | Công ty này làm gì, cho ai? | Một câu nói rõ bạn làm gì, khu vực phục vụ, nút liên hệ |
| Giới thiệu | Công ty này có thật không? | Tên pháp nhân, mã số thuế, địa chỉ, năm thành lập, người phụ trách |
| Dịch vụ | Họ làm được việc tôi cần không? | Mỗi dịch vụ một mục hoặc một trang, phạm vi việc, quy trình |
| Dự án | Họ đã làm cho ai, kết quả ra sao? | Ảnh thật, năm thực hiện, phần việc đã làm |
| Liên hệ | Gọi ai, ở đâu? | Số điện thoại, Zalo, email, địa chỉ, bản đồ, form ngắn |
Trang chủ: trả lời trong vài giây đầu
- Một câu đầu trang nói bạn làm gì và cho ai, ví dụ "Thi công nội thất văn phòng tại TP.HCM", thay vì khẩu hiệu chung chung.
- Ba đến sáu dịch vụ chính, mỗi dịch vụ dẫn sang trang chi tiết.
- Vài dự án tiêu biểu có ảnh thật.
- Nút gọi và nút Zalo luôn thấy được trên điện thoại.
Trang Giới thiệu: chứng minh bạn có thật
Đối tác mới thường kiểm xem công ty có tồn tại không trước khi gọi. Trang Giới thiệu nên ghi đủ tên pháp nhân, mã số thuế, địa chỉ trụ sở, năm thành lập và tên người phụ trách. Thêm ảnh thật của văn phòng, xưởng hoặc đội ngũ. Chứng chỉ, giấy phép hành nghề chỉ đưa lên khi bạn có bản gốc.
Nếu bạn thường gửi hồ sơ năng lực khi chào giá hay dự thầu, đặt nút tải bản PDF ngay trên trang này. PDF tiện đính kèm, còn website thì sửa được bất cứ lúc nào.
Trang Dịch vụ: mỗi việc một mục rõ ràng
Một trang liệt kê mười dịch vụ trong một đoạn văn rất khó đọc. Cách dễ hơn: mỗi dịch vụ một mục hoặc một trang riêng, mỗi mục trả lời bốn ý:
- Bạn làm việc gì, cho loại khách nào.
- Phạm vi: gồm gì và không gồm gì.
- Quy trình làm việc từ lúc nhận yêu cầu tới lúc bàn giao.
- Cách báo giá: theo hạng mục, theo mét vuông, hay khảo sát rồi mới báo.
Nếu chưa muốn ghi giá, hãy nói rõ bạn báo giá thế nào và trong bao lâu. Một câu như vậy giúp khách bớt ngại liên hệ hơn là để trống.
Trang Dự án: chỉ đưa thứ có thật
Đây thường là trang được đọc kỹ nhất. Mỗi dự án nên có ảnh thật, năm thực hiện, địa điểm và phần việc bạn đã làm. Chỉ nêu tên hoặc đưa logo khách hàng khi họ đã đồng ý. Nếu chưa xin được, viết dạng "văn phòng 200 m² tại quận 7" vẫn đủ để người xem hình dung.
Trang Liên hệ và chân trang
- Số điện thoại bấm gọi được trên điện thoại, link Zalo, email theo tên miền công ty.
- Địa chỉ kèm bản đồ, giờ làm việc.
- Form ngắn: tên, số điện thoại, nhu cầu. Càng ít ô, khách càng dễ gửi.
- Chân trang lặp lại tên pháp nhân, mã số thuế, địa chỉ và số điện thoại để trang nào cũng có.
Những trang nên thêm khi đã có nội dung
- Tin tức hoặc bài viết: chỉ mở khi bạn có người viết đều. Một mục tin tức với bài cuối cùng từ ba năm trước làm website trông như bị bỏ.
- Tuyển dụng: khi bạn tuyển người thường xuyên.
- Câu hỏi thường gặp: gom những câu khách hay hỏi qua điện thoại, trả lời ngắn.
- Chính sách bảo mật: nên có khi form thu số điện thoại hay email, nói rõ bạn dùng thông tin đó để làm gì.
Muốn trang nào cũng có tiêu đề và mô tả riêng để Google hiểu đúng, xem thêm website chuẩn SEO là gì.
Những thứ không nên đưa lên
- Con số không có nguồn, như "hàng nghìn khách hàng" hay "số 1 thị trường".
- Logo khách hàng, huy hiệu, giải thưởng mà bạn chưa có quyền dùng.
- Ảnh lấy từ mạng giả làm ảnh công trình của mình.
- Mục đang trống với dòng "đang cập nhật" kéo dài nhiều tháng.
Một website ít trang nhưng đúng sự thật đáng tin hơn một website đầy đủ mục nhưng bịa nội dung.
Khi nào website giới thiệu nên thành website bán hàng
Website giới thiệu là bước đầu hợp lý cho doanh nghiệp dịch vụ. Nhưng nếu bạn có hàng hóa để bán, đến một lúc nó không còn đủ. Một vài dấu hiệu:
- Khách hỏi giá và thông số từng mẫu, còn website chỉ có một trang "sản phẩm" chung.
- Bạn có từ vài chục mã hàng trở lên và đang gửi ảnh, bảng giá qua Zalo từng người.
- Bạn muốn chạy quảng cáo về từng dòng sản phẩm nhưng không có trang đích riêng cho dòng đó.
- Bạn đã bán trên sàn hoặc mạng xã hội và muốn có kênh riêng do mình sở hữu.
Lúc đó bạn cần trang sản phẩm có thông số, danh mục, và cách quản lý hàng hóa. Nếu website có thêm chức năng đặt hàng trực tuyến, nó thuộc diện quản lý thương mại điện tử và cần làm thủ tục với Bộ Công Thương, nên hỏi đơn vị làm web về việc này từ đầu.
Simplify làm website bán hàng cho doanh nghiệp trên nền tảng do chính đội Simplify xây, rồi vận hành tiếp sau khi ra mắt. Nhận tư vấn website cho doanh nghiệp.
Ai cập nhật website sau khi ra mắt
Website giới thiệu ít thay đổi hơn website bán hàng, nhưng vẫn cần người lo: gia hạn tên miền và chứng chỉ SSL, sao lưu, cập nhật dự án mới, sửa số điện thoại khi đổi, xử lý khi trang lỗi. Trước khi thuê làm, hỏi rõ ba điều: ai giữ quyền quản trị, ai sửa nội dung khi bạn cần, và năm thứ hai tính phí thế nào. Bài chi phí làm website bán hàng có thêm các khoản nên hỏi.
Checklist trước khi ra mắt
- Trang chủ có một câu nói rõ bạn làm gì, cho ai, ở đâu.
- Trang Giới thiệu có tên pháp nhân, mã số thuế, địa chỉ, năm thành lập.
- Có ảnh thật của đội ngũ, văn phòng hoặc công trình.
- Mỗi dịch vụ có phạm vi, quy trình và cách báo giá.
- Mỗi dự án có ảnh, năm, phần việc; tên khách chỉ khi được đồng ý.
- Nút gọi và Zalo thấy được trên điện thoại ở mọi trang.
- Form liên hệ gửi thử được và có người nhận.
- Email theo tên miền công ty.
- Chân trang có thông tin pháp nhân và số điện thoại.
- Không có số liệu, logo hay huy hiệu chưa kiểm.
- Có chính sách bảo mật nếu form thu thông tin.
- Đã biết ai cập nhật website sau khi ra mắt.
Câu hỏi thường gặp
Website giới thiệu công ty cần bao nhiêu trang?
Tối thiểu năm trang: Trang chủ, Giới thiệu, Dịch vụ, Dự án, Liên hệ. Doanh nghiệp ít dịch vụ có thể gộp Dịch vụ và Dự án vào Trang chủ, miễn là mỗi câu hỏi trong bảng ở trên vẫn có câu trả lời.
Có nên ghi giá dịch vụ trên website giới thiệu không?
Nếu giá ổn định, ghi giá hoặc "giá từ" giúp khách tự lọc. Nếu giá phụ thuộc khảo sát, hãy ghi rõ cách bạn báo giá và thời gian gửi báo giá.
Chưa có dự án nào để đưa lên thì sao?
Bỏ trang Dự án lúc đầu, thay bằng mô tả quy trình làm việc và ảnh thật của đội ngũ. Thêm dự án đầu tiên ngay khi bàn giao xong và được khách đồng ý.
Website giới thiệu có cần chức năng đặt hàng không?
Không. Website giới thiệu nhận liên hệ, còn đơn chốt qua điện thoại, Zalo hoặc gặp trực tiếp. Khi cần bán hàng hóa trên website, bạn chuyển sang website bán hàng như ở phần trên.
Xem trước website của doanh nghiệp bạn
Bạn chưa chắc website của mình nên trông thế nào? Viết vài dòng mô tả doanh nghiệp, Simplify dựng một bản website dùng thử để bạn xem trước. Không cần thanh toán trước, có người thật duyệt từng bản, thường trong vòng 1 ngày làm việc. Bản dùng thử chỉ dùng thông tin bạn đưa vào, không tự thêm giá, số điện thoại hay đánh giá. Dựng thử website miễn phí.
Khi đã sẵn sàng làm website chính thức, hoặc muốn nâng lên website bán hàng có người vận hành, nhận tư vấn website cho doanh nghiệp.
