Điều khoản sử dụng

1. Điều khoản chung

• Các điều khoản này áp dụng cho mọi người sử dụng website simplify-tech.vn và dịch vụ của Công ty Cổ phần Công nghệ Simplify ("Simplify"), bao gồm cá nhân, đơn vị, tổ chức, doanh nghiệp và người đại diện của họ.
• Khách hàng là cá nhân phải từ đủ 18 tuổi trở lên.
• Bằng việc truy cập website, đăng ký dùng thử hoặc đăng ký sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng website.
• Bạn cần cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cơ bản (họ tên, địa chỉ, email, số điện thoại và các thông tin cần thiết khác) cho Simplify.

2. Dịch vụ và hợp đồng riêng

Simplify cung cấp dịch vụ thiết kế và phát triển website, vận hành website, giải pháp thương mại điện tử và nền tảng Salify. Phạm vi, chi phí, thời gian triển khai và cam kết chất lượng của từng dự án được quy định trong báo giá và hợp đồng dịch vụ ký giữa hai bên. Khi có khác biệt, hợp đồng dịch vụ được ưu tiên áp dụng.

3. Thông tin trên website

Nội dung trên website mang tính giới thiệu chung. Chúng tôi cố gắng giữ thông tin chính xác và cập nhật, nhưng mô tả dịch vụ, tính năng và bảng giá có thể thay đổi mà không cần báo trước. Giá áp dụng cho dự án của bạn là giá ghi trong báo giá đã được hai bên xác nhận.

3a. Dùng thử miễn phí

• Với gói Khởi đầu và gói Bán hàng, Simplify dựng cho bạn một website dùng thử trên tên miền phụ của Salify, miễn phí và không yêu cầu thanh toán trước. Website dùng thử sẵn sàng ngay trong ngày làm việc Simplify xác nhận yêu cầu dùng thử của bạn.
• Thời gian dùng thử là 7 ngày. Website dùng thử chỉ dùng để đánh giá dịch vụ; mỗi doanh nghiệp được dùng thử một lần.
• Nếu bạn tiếp tục, website và nội dung được giữ nguyên khi chuyển sang gói trả phí.
• Nếu bạn không tiếp tục, website dùng thử được gỡ xuống vào ngày thứ 7, và toàn bộ nội dung, dữ liệu của website đó bị xóa sau 30 ngày kể từ ngày gỡ xuống. Trong 30 ngày này, bạn vẫn có thể liên hệ để tiếp tục với nội dung đã có.
• Simplify có thể từ chối hoặc kết thúc sớm bản dùng thử vi phạm Mục 5.

4. Quyền sở hữu trí tuệ

Thương hiệu Simplify, Salify, logo, giao diện, mã nguồn nền tảng và nội dung trên website thuộc quyền sở hữu của Simplify hoặc bên cấp phép, được pháp luật bảo hộ. Bạn không được sao chép, phân phối hoặc sử dụng cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Simplify.

Nội dung, hình ảnh, nhãn hiệu và dữ liệu do khách hàng cung cấp vẫn thuộc quyền sở hữu của khách hàng. Quyền sử dụng giao diện và nền tảng đối với website của khách hàng được quy định trong hợp đồng dịch vụ.

5. Trách nhiệm của khách hàng khi sử dụng website và dịch vụ

Khi sử dụng dịch vụ, bạn cam kết:

• Sử dụng website của mình vào mục đích hợp pháp và tự chịu trách nhiệm về việc sử dụng đó.
• Không sử dụng website hoặc dịch vụ cho bất kỳ mục đích nào vi phạm pháp luật Việt Nam, như xâm phạm an ninh quốc gia, gây rối trật tự xã hội, làm tổn hại thuần phong mỹ tục, kinh doanh hàng hóa, dịch vụ bị cấm, xâm phạm quyền của bên thứ ba hoặc phát tán mã độc; đồng thời kiểm soát, ngăn chặn người khác thực hiện các hành vi đó trên website của bạn.
• Chịu trách nhiệm về tính xác thực của nội dung, hình ảnh, sản phẩm đăng tải trên website của mình, và có đầy đủ quyền đối với nội dung, nhãn hiệu cung cấp cho Simplify.
• Tuân thủ quy định pháp luật về sở hữu công nghiệp, quyền tác giả, dịch vụ Internet và quảng cáo.
• Thực hiện các thủ tục pháp lý áp dụng cho hoạt động kinh doanh của mình, bao gồm thủ tục thông báo hoặc đăng ký website thương mại điện tử với Bộ Công Thương khi pháp luật yêu cầu. Simplify có thể tư vấn và hỗ trợ hồ sơ theo thỏa thuận.
• Tự bảo quản mật khẩu và thông tin tài khoản quản trị website. Khi mất hoặc lộ mật khẩu, hoặc phát hiện truy cập trái phép bằng tài khoản của mình, bạn cần báo ngay cho Simplify. Simplify không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do bạn không giữ an toàn tài khoản quản trị đã được cấp.

Simplify có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ đối với website vi phạm các cam kết trên hoặc cam kết đã thỏa thuận trong hợp đồng. Simplify sẽ thông báo trước cho khách hàng, trừ trường hợp cần xử lý ngay theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc để ngăn chặn thiệt hại nghiêm trọng (ví dụ website đang phát tán mã độc).

6. Thanh toán

• Phí dịch vụ, lịch thanh toán và phương thức thanh toán theo báo giá và hợp đồng. Trừ khi hợp đồng quy định lịch thanh toán khác, khách hàng thanh toán 100% các khoản phí ghi trong hợp đồng ngay sau khi ký, bằng một trong các hình thức thanh toán Simplify chấp nhận.
• Các khoản phí đã thanh toán không được hoàn lại khi khách hàng đơn phương chấm dứt hợp đồng.
• Phí duy trì và vận hành định kỳ cần được thanh toán trước khi hết hạn kỳ dịch vụ; khách hàng lưu giữ chứng từ thanh toán gia hạn. Nếu quá hạn thanh toán, Simplify có thể tạm ngừng dịch vụ sau khi đã thông báo.
• Mọi đề nghị thay đổi hợp đồng phải được gửi bằng văn bản cho bên kia trước ít nhất bảy (7) ngày. Chi phí phát sinh từ thay đổi do bên nào đề nghị thì bên đó thanh toán.

7. Vận hành, sao lưu và tính sẵn sàng

Simplify nỗ lực duy trì website của khách hàng hoạt động liên tục và sao lưu dữ liệu định kỳ hằng tuần. Dịch vụ có thể tạm gián đoạn do bảo trì định kỳ (được thông báo trước khi có thể), sự cố từ nhà cung cấp hạ tầng hoặc sự kiện bất khả kháng. Cam kết cụ thể về thời gian hoạt động và thời gian phản hồi (nếu có) được ghi trong hợp đồng dịch vụ.

Khi khách hàng khiếu nại về chất lượng dịch vụ, Simplify tiếp nhận và giải quyết nhanh chóng trong phạm vi trách nhiệm của mình.

8. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Simplify không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc mất dữ liệu phát sinh từ nội dung do khách hàng cung cấp, hành vi của bên thứ ba, hoặc sự kiện bất khả kháng như thiên tai, hỏa hoạn, hư hỏng phần cứng máy chủ ngoài khả năng kiểm soát của Simplify. Tổng trách nhiệm bồi thường của Simplify đối với một dự án không vượt quá giá trị hợp đồng của dự án đó, trừ khi hợp đồng có quy định khác.

9. Tiến độ, mở rộng và bất khả kháng

• Nếu khách hàng không cung cấp nội dung hoặc thông tin cần thiết cho website, Simplify không chịu trách nhiệm về tiến độ triển khai hợp đồng.
• Khi khách hàng cần mở rộng hoặc bổ sung tính năng, thông số kỹ thuật của website, hai bên lập phụ lục hoặc hợp đồng mới theo yêu cầu cụ thể.
• Khi xảy ra sự kiện bất khả kháng như thiên tai, hỏa hoạn, thảm họa, hai bên cùng trao đổi và thống nhất lại thời gian thực hiện hợp đồng.

10. Liên kết đến website khác

Website có thể chứa liên kết đến website của bên thứ ba. Simplify không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách của các website đó.

11. Dữ liệu cá nhân

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân tuân theo Chính sách bảo mật.

12. Chấm dứt

Việc chấm dứt dịch vụ thực hiện theo hợp đồng. Khi chấm dứt, Simplify hỗ trợ khách hàng xuất dữ liệu nội dung và sản phẩm trong thời hạn 30 ngày; sau thời hạn đó, dữ liệu có thể bị xóa.

13. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; nếu không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại TP Hồ Chí Minh.

14. Thay đổi điều khoản

Simplify có thể cập nhật các điều khoản này theo từng thời điểm. Phiên bản mới có hiệu lực kể từ ngày đăng tải trên website; việc bạn tiếp tục sử dụng website hoặc dịch vụ sau ngày đó được coi là chấp nhận điều khoản đã sửa đổi. Hợp đồng đã ký tiếp tục áp dụng theo điều khoản của hợp đồng.

15. Liên hệ

Công ty Cổ phần Công nghệ Simplify · 504 Quốc lộ 13, Phường Hiệp Bình, TP Hồ Chí Minh · Mã số thuế 0317404516 · info@simplify-tech.vn · 096 163 9808