Thiết kế website
Chi phí làm website bán hàng gồm những gì? 7 khoản cần hỏi trước khi ký hợp đồng
Khi hỏi giá làm website bán hàng, bạn có thể nhận về những báo giá chênh nhau nhiều lần. Thường thì không phải bên này đắt hay bên kia rẻ, mà vì các báo giá không bao gồm cùng một thứ. Một báo giá thấp có thể chưa tính hosting, nhập liệu hay chi phí vận hành, và những khoản đó sẽ xuất hiện sau khi bạn đã ký.
Dưới đây là 7 khoản tạo nên tổng chi phí một website bán hàng, kèm câu hỏi bạn nên đặt cho đơn vị làm website.
1. Tên miền
Tên miền là địa chỉ website (ví dụ tencuahang.vn). Đây là khoản phí trả hằng năm cho nhà đăng ký tên miền.
Nên hỏi: Tên miền đăng ký dưới tên ai? Hãy đảm bảo tên miền đứng tên doanh nghiệp bạn, để bạn không mất quyền khi đổi đơn vị.
2. Hosting và hạ tầng
Hosting là nơi website "sống". Hosting chậm hoặc không ổn định sẽ làm mất khách và ảnh hưởng thứ hạng trên Google.
Nên hỏi: Giá đã gồm hosting chưa, gồm bao lâu? Có chứng chỉ bảo mật SSL (https) không? Có sao lưu dữ liệu định kỳ không?
3. Thiết kế giao diện
Có hai hướng chính: dùng giao diện mẫu rồi tùy biến theo thương hiệu (nhanh, tiết kiệm), hoặc thiết kế riêng từ đầu (độc bản, tốn thời gian và chi phí hơn). Với phần lớn cửa hàng mới, giao diện mẫu tùy biến tốt là lựa chọn hợp lý.
Nên hỏi: Giao diện có hiển thị tốt trên điện thoại không? Được chỉnh sửa bao nhiêu lần trong quá trình thiết kế?
4. Tính năng bán hàng
Đây là phần tạo khác biệt lớn nhất về giá. Một website bán hàng thực thụ cần nhiều hơn một trang giới thiệu sản phẩm:
- Quản lý sản phẩm, biến thể (màu, kích cỡ) và tồn kho
- Giỏ hàng, đặt hàng và thanh toán
- Quản lý và đối soát đơn hàng
- Bán đa kênh (website, mạng xã hội, sàn thương mại điện tử)
- Khuyến mãi, mã giảm giá
Nên hỏi: Tính năng nào có sẵn, tính năng nào phải trả thêm? Sau này muốn thêm tính năng thì tính phí thế nào?
5. Nền tảng SEO
Website không chuẩn SEO thì gần như vô hình trên Google, và sửa lại sau khi ra mắt luôn tốn kém hơn làm đúng từ đầu.
Nên hỏi: Website có tiêu đề, mô tả riêng cho từng trang, sitemap, dữ liệu có cấu trúc và tốc độ tải nhanh không? (Xem thêm: Website chuẩn SEO là gì?)
6. Nhập liệu và nội dung
Đưa hàng trăm, hàng nghìn sản phẩm lên website là việc tốn công. Nhiều báo giá không tính khoản này.
Nên hỏi: Ai nhập sản phẩm? Có hỗ trợ nhập hàng loạt từ file không? Ai chịu trách nhiệm nội dung và hình ảnh?
7. Vận hành và bảo trì sau bàn giao
Đây là khoản hay bị quên nhất. Website cần được cập nhật bảo mật, sao lưu, theo dõi hoạt động và chỉnh sửa khi doanh nghiệp thay đổi. Nếu không có ai lo, website sẽ xuống cấp dần.
Nên hỏi: Sau khi bàn giao, ai vận hành website? Phí vận hành tính theo tháng hay theo năm, gồm những gì? Khi cần sửa đổi, thời gian phản hồi bao lâu?
Cách so sánh báo giá cho công bằng
Trước khi so sánh, hãy yêu cầu mỗi đơn vị liệt kê đủ 7 khoản trên trong cùng một bảng, và tính tổng chi phí trong năm đầu tiên cộng với năm thứ hai. Năm thứ hai cho thấy chi phí thực sự để duy trì website, điều mà báo giá ban đầu thường không thể hiện.
Một vài dấu hiệu cần cẩn trọng:
- Báo giá chỉ có một con số, không có hạng mục chi tiết.
- Tên miền hoặc hosting đứng tên đơn vị làm web, không phải của bạn.
- Không nói rõ ai vận hành website sau khi bàn giao.
Báo giá trọn gói tại Simplify
Tại Simplify Technology, gói website đã bao gồm hosting năm đầu tiên, các tính năng bán hàng trên nền tảng Salify và nền tảng SEO sẵn có. Chúng tôi hỗ trợ nhập liệu hàng loạt, và đội ngũ kỹ sư tiếp tục vận hành website sau bàn giao theo gói tháng rõ ràng. Báo giá chi tiết được gửi trước khi ký, không chi phí ẩn.
